Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun obd2 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di obd2.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPerlindungan data penggunaPerubahan terma akan dimaklumkanBahasa rasmi: Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Hak dan Tanggungjawab Anda di obd2

obd2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di obd2.my, anda mengesahkan bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat-syarat tambahan penyedia bayaran berkenaan. obd2 tidak

1
bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga. Penggunaan platform kami di wilayah yang disokong adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi obd2 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami membalas pertanyaan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma penggunaan atau hak akaun ke alamat e-mel kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di obd2.my untuk pertanyaan segera tentang terma anda. Agen kami tersedia dalam waktu operasi yang ditetapkan bagi pengguna di Malaysia.

Borang Aduan

Sekiranya anda ingin membuat aduan formal berkaitan terma dan syarat, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda dan kami akan menyemak kes anda secara teliti.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara obd2 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan prosedur pengesahan dua langkah untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

obd2.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun di Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

obd2 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan maklumat mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat obd2

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima tentang terma penggunaan, hak akaun, dan dasar data kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami boleh mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan atau salah guna platform, kami berhak menangguhkan akaun dengan serta-merta. Untuk pelanggaran kecil, kami akan menghantar notis amaran terlebih dahulu sebelum mengambil sebarang tindakan.

Terma obd2 terpakai secara menyeluruh tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda gunakan. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat perkhidmatan sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan obd2 dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan dan mengesahkan penutupan dalam masa 7 hari bekerja.

Terma dan syarat kami ditadbir di bawah undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di Malaysia, penggunaan platform adalah tanggungjawab anda untuk memastikan pematuhan dengan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Anda boleh mengemukakan rayuan rasmi melalui borang aduan dalam akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan menyemak rayuan secara bebas dan memberi maklum balas bertulis dalam masa 10 hari bekerja selepas penerimaan.

Perjanjian Penggunaan Akaun obd2 Anda

Cara Menghubungi obd2 Berkenaan Terma Ini

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Borang Aduan

Cara obd2 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat obd2

01 Bilakah terma dan syarat obd2 boleh berubah?

02 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi saya?

03 Bolehkah obd2 menamatkan akaun saya tanpa notis?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun saya?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat obd2?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan