Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Anda

Setiap akun obd2 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak pernah menjual atau membagikan informasi pribadi anda—data deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, riwayat permainan, dan…

Enkripsi SSL PenuhTidak Ada Penjualan DataKontrol Akses Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

obd2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Ketika anda membuka akun obd2, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telefon, dan rincian pembayaran (termasuk metode seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow) untuk memproses deposit dan penarikan anda. Kami juga mencatat riwayat permainan, alamat IP, dan perangkat yang anda gunakan untuk

1
keamanan akun dan pencegahan penipuan. Data ini disimpan dengan aman di server terenkripsi dan hanya diakses oleh staf obd2 yang berwenang. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menggunakan informasi ini untuk menghubungi anda tentang fitur akun baru atau perubahan kebijakan. Anda dapat mengubah preferensi komunikasi anda
2
kapan saja melalui pengaturan akun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Data Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi anda, atau jika anda ingin meminta salinan catatan akun anda atau meminta penghapusan, hubungi tim dukungan obd2 melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons setiap permintaan privasi dalam waktu lima hari kerja.

Pasukan dalam talian

Email Privasi

Kirim pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Lampirkan username akun anda dan jelaskan permintaan anda—kami akan memverifikasi identitas anda sebelum merespons dengan informasi yang diminta.

Obrolan Dukungan

Buka akun anda dan pilih Bantuan > Privasi Data di menu. Tim kami siap menjawab pertanyaan seketika tentang bagaimana data anda disimpan, diakses, dan dilindungi di obd2.

Formulir Permintaan Akses

Kunjungi halaman Pengaturan Akun anda, gulir ke Data Saya, dan klik Unduh Salinan Data Saya. Kami akan mengemas semua catatan pribadi dan aktivitas anda dalam file terenkripsi yang dikirim ke email anda.

KEAMANAN DAN RETENSI DATA

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengelola Informasi Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Setiap login dilindungi dengan autentikasi dua faktor opsional; setiap transaksi pembayaran dienkripsi end-to-end.

Enkripsi End-to-End

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan penarikan anda dienkripsi saat transit dan saat istirahat. Kami menggunakan standar SSL 256-bit untuk semua koneksi browser-ke-server anda.

Autentikasi Dua Faktor

Aktifkan 2FA di pengaturan akun untuk menambahkan lapisan keamanan. Setiap kali anda login dari perangkat baru atau mengubah metode pembayaran, kami mengirim kode verifikasi ke email atau ponsel anda.

Audit Keamanan Rutin

Kami melakukan audit keamanan triwulanan dan pengujian penetrasi untuk memastikan server obd2 tetap aman dari ancaman eksternal. Setiap temuan ditangani segera oleh tim teknis kami.

Retensi Data Terbatas

Data akun pribadi disimpan hanya selama akun anda aktif. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan minimum untuk audit keuangan selama tujuh tahun, kemudian dihapus sepenuhnya.

Tidak Ada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewa, atau membagikan data pribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi pembayaran disimpan hanya untuk memproses transaksi anda.

Hak Akses Anda

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang anda, meminta koreksi informasi yang salah, atau mengajukan permohonan penghapusan. Hubungi [email protected] untuk memulai.

Jawaban untuk Pertanyaan Anda Tentang Data Pribadi

Baca jawaban cepat kami untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang bagaimana kami menangani privasi akun, data pembayaran, dan permintaan penghapusan.

Data akun aktif disimpan selama anda memiliki akun obd2. Setelah penutupan akun, kami menyimpan catatan keuangan (nama, jumlah deposit, tanggal transaksi) selama tujuh tahun untuk kepatuhan audit. Informasi sensitif lainnya dihapus dalam 30 hari. Anda dapat meminta penghapusan lebih cepat melalui email [email protected].

Kami hanya memberikan informasi pembayaran minimum yang diperlukan (jumlah, tanggal, status) kepada penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda. Mereka menangani data sesuai kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak pernah menjual atau membagikan riwayat permainan, email, atau informasi akun lainnya kepada pihak ketiga.

Ya. Login ke akun anda, buka Pengaturan > Data Pribadi, dan perbarui nama, email, atau nomor ponsel anda. Untuk penghapusan permanen, ajukan permintaan melalui [email protected]. Kami akan memverifikasi identitas anda sebelum melanjutkan.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan untuk mengingat preferensi login anda dan menganalisis bagaimana anda menggunakan platform kami. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial di pengaturan browser anda, tetapi beberapa cookie diperlukan untuk keamanan akun dan pemrosesan pembayaran.

Setiap akun obd2 dilindungi dengan enkripsi SSL dan pemantauan fraud real-time. Jika aktivitas mencurigakan terdeteksi, kami segera mengunci akun dan menghubungi anda. Aktifkan autentikasi dua faktor di pengaturan untuk keamanan tambahan. Laporkan akses tidak sah ke [email protected] segera.

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong Malaysia dan mematuhi persyaratan perlindungan data lokal. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi anda sesuai undang-undang yang berlaku. Hubungi [email protected] jika anda memiliki pertanyaan tentang hak privasi anda.

Ya. Kunjungi Pengaturan Akun anda, gulir ke Data Saya, dan klik Unduh Salinan Data Saya. Kami akan mengemas riwayat login, transaksi pembayaran, dan aktivitas permainan anda dalam file terenkripsi yang dikirim dalam 5 hari kerja.

Cara Kami Menjaga Data Anda

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Data Anda

Email Privasi

Obrolan Dukungan

Formulir Permintaan Akses

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengelola Informasi Anda

Enkripsi End-to-End

Autentikasi Dua Faktor

Audit Keamanan Rutin

Retensi Data Terbatas

Tidak Ada Pihak Ketiga

Hak Akses Anda

Jawaban untuk Pertanyaan Anda Tentang Data Pribadi

01 Berapa lama obd2 menyimpan data pribadi saya?

02 Apakah obd2 berbagi data saya dengan partner pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bisakah saya mengubah atau menghapus informasi pribadi saya dari obd2?

04 Apakah obd2 menggunakan cookie atau pelacakan perilaku?

05 Bagaimana jika akun saya diretas? Bagaimana data saya dilindungi?

06 Apakah obd2 mematuhi undang-undang privasi data lokal Malaysia?

07 Bisakah saya meminta salinan lengkap dari semua data yang disimpan obd2 tentang saya?

Halaman Berkaitan